F.A.Q // FOIRE AUX QUESTIONS
ONLINE SHOP // BOUTIQUE EN LIGNE
HOW DOES IT WORK? // COMMENT CA MARCHE?
Add the item(s) you’d like to the cart. During the checkout you’ll be asked to provide your information. The payment is securely made via Paypal: you can either pay with an account, or with any credit/debit cards if you don’t have an account.
Ajoutez le ou les article(s) que vous souhaitez au panier, puis remplissez le formulaire de commande. Le paiement sécurisé se fait via Paypal: vous pouvez soit payer avec un compte, ou si vous n’en avez pas, payer avec n’importe quelle carte de crédit/débit.
WHEN WILL MY ORDER BE DELIVERED? // QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE LIVREE?
Orders are normally processed and shipped within 5 working days. Orders worth more than £80 will be sent with recorded delivery, all other orders will be sent via normal post.
Delivery times can vary depending on your location – UK: 1-2 working days – Europe: 5-7 working days – Rest of the world: 7-10 working days.
Les commandes sont envoyées sous 5 jours ouvrés (sauf conditions exceptionnelles). Les commandes d’un montant supérieur à £80 seront envoyées en recommandé, les autres en envoi standard.
Les temps de livraison peuvent varier suivant le pays de destination – Royaume-Uni: 1-2 jours ouvrés – Europe: 5-7 jours ouvrés – Le reste du monde: 7-10 jours ouvrés.
CAN I EXCHANGE OR GET A REFUND? // PUIS-JE ECHANGER OU DEMANDER UN REMBOURSEMENT?
Items are carefully checked and packed before being sent. If you’ve received a damaged or wrong item, please get in touch to have it exchanged for free.
Les articles sont vérifiés et emballés avec soin avant d’être postés. Si vous avez reçu un article abîmé ou le mauvais article, envoyez un e-mail et vous pourrez l’échanger gratuitement.
ARTWORKS // OEUVRES
CAN I COMMISSION AN ORIGINAL ARTWORK? // PUIS-JE COMMANDER UNE OEUVRE ORIGINALE?
Yes. Get in touch to request pricing and formats. If you already have a size and a subject in mind, please include those details.
Oui. Envoyez un e-mail pour demander les formats et les prix. Si vous avez déjà des dimensions ou un sujet en tête, merci de préciser ces informations.
CAN I FIND ZABOU’S ARTWORKS IN GALLERIES? // PUIS-JE VOIR LES OEUVRES DE ZABOU EN GALERIES?
Yes. Click here to see which authorised art galleries hold stock of prints and when the next upcoming shows may be.
Oui. Cliquez ici pour voir quelles galeries d’art autorisées ont des reproductions en stock et quand les prochaines expositions auront lieu.
MURALS // FRESQUES
WHERE CAN I SEE SOME MURALS? // OU PEUT-ON VOIR LES FRESQUES?
Zabou has a high number of murals in London, where she spends most of her time. These are located mainly around Shoreditch, Hackney and Angel areas. There are dozen of her murals around the world, click here to find their location.
Zabou a un nombre important de fresques à Londres, où elle passe la majorité de son temps. Celles-ci sont principalement dans les quartiers de Shoreditch, Hackney et Angel. Il y a des dizaines de ses fresques partout dans le monde, cliquez ici pour voir leurs emplacements.
HOW ARE THE MURALS PAINTED ? // COMMENT LES FRESQUES SONT-ELLES PEINTES ?
Mostly free-hand with spray paint, sometimes with acrylic paint for large areas of colours or backgrounds.
Principalement à main levée avec des bombes de peinture, parfois avec de la peinture acrylique pour les fonds ou les grandes zones de couleurs.
I HAVE A WALL, CAN ZABOU PAINT IT? // J’AI UN MUR, EST-CE QUE ZABOU PEUT LE PEINDRE?
Maybe! If you have an indoor or outdoor space, feel free to get in touch and send as many details as possible (space photos, dimensions, location, deadline, budget etc.).
Peut-être! Si vous avez un espace intérieur ou extérieur, n’hésitez pas à rentrer en contact en envoyant le plus d’informations possible (photos, dimensions, adresse, calendrier, budget etc.).