THE ONLINE STORE: HOW DOES IT WORK?
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LA BOUTIQUE EN LIGNE: COMMENT CA MARCHE?
Ajoutez le ou les article(s) que vous souhaitez au panier, puis remplissez le formulaire de commande. Le paiement sécurisé se fait via Paypal: vous pouvez soit payer avec un compte, ou si vous n’en avez pas, payer avec n’importe quelle carte de crédit/débit.
WHEN WILL MY ORDER BE DELIVERED?
Orders are processed within 5 working days. For shipping outside the United Kingdom, please note that custom duties and VAT may be added by the carrier during cross-border processing.
Delivery times can vary: U.K: 1-2 working days – Europe: 5-7 working days – Rest of the world: 7-10 working days.
QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE LIVREE?
Les commandes sont envoyées sous 5 jours ouvrés. Pour les envois en dehors du Royaume-Uni, veuillez noter que des frais de douane ainsi que la TVA peuvent être ajoutés par le transporteur lors du passage aux frontières.
Les temps de livraison varient suivant le pays de destination – Royaume-Uni: 1-2 jours ouvrés – Europe: 5-7 jours ouvrés – Reste du monde: 7-12 jours ouvrés.
CAN I EXCHANGE OR GET A REFUND?
Items are carefully checked and packed before being sent. If you’ve received a damaged or wrong item, please get in touch to have it exchanged for free.
PUIS-JE ECHANGER OUR DEMANDER UN REMBOURSEMENT?
Les articles sont vérifiés et emballés avec soin avant d’être postés. Si vous avez reçu un article abîmé ou le mauvais article, envoyez un e-mail et vous pourrez l’échanger gratuitement.
CAN I COMMISSION AN ORIGINAL ARTWORK?
Yes. Get in touch to request pricing and formats. If you already have a size and a subject in mind, please include those details.
PUIS-JE COMMANDER UNE OEUVRE ORIGINALE?
Oui. Envoyez un e-mail pour demander les formats et les prix. Si vous avez déjà des dimensions ou un sujet en tête, merci de préciser ces informations.
CAN I COMMISSION A MURAL?
Possibly! If you have an indoor or outdoor space, feel free to get in touch and send as many details as possible (space photos, dimensions, location, deadline, budget etc.).
PUIS-JE COMMANDER UNE FRESQUE?
Peut-être! Si vous avez un espace intérieur ou extérieur, n’hésitez pas à rentrer en contact en envoyant le plus d’informations possible (photos, dimensions, adresse, calendrier, budget etc.).